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2 Febbraio 2023
Ultima pubblicazione: 02 febbraio 2023 18:59:45
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CronacaDall'Italia

LIBERO MAIL PRENDE TEMPO, NUOVO MESSAGGIO AGLI UTENTI

Libero mail prende tempo, ma è ancora inaccessibile la posta elettronica per milioni di utenti.

Ecco il nuovo messaggio a tutti gli utenti.

“Le nostre parole vanno in primis agli utenti della Libero Mail e della Virgilio Mail, che hanno aperto con noi le loro caselle di posta elettronica: siamo consapevoli del disagio procurato e del disservizio.

Stiamo lavorando incessantemente da ormai diverse ore per risolvere un problema infrastrutturale inaspettato e imprevisto, dichiara Diego Rizzi, Chief Technology Officer di Italiaonline, e che non è dipeso da sistemi sviluppati da Italiaonline. 

Possiamo rassicurare, come già scritto sui nostri portali e touchpoint digitali, che i nostri utenti sono stati in questa situazione di emergenza, e continueranno ad essere sempre, la nostra priorità. 

L’attuale situazione non è dipendente da attacchi cyber esterni.

Come abbiamo avuto modo di comunicare ai nostri utenti in queste ore, in 25 anni di servizio fedele agli italiani, non ci è mai successo di restare off-line per così tanto tempo.

Abbiamo letto tutti i messaggi comparsi sui social network e compreso perfettamente i disagi arrecati. 

Sappiamo che milioni di italiani contano su di noi per comunicare e questo ci sta dando la spinta per lavorare giorno e notte per risolvere il problema il più velocemente possibile. 

Non possiamo che scusarci e ringraziarvi per la pazienza e la fiducia.

Prevediamo di poter avere maggiori informazioni nelle prossime ore. 

In ogni caso terremo aggiornati i nostri utenti, come fatto finora, attraverso i canali di Italiaonline.

Lo staff di Libero

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